COVID-19 전후의 소비자 행동변화- Global Consumer Insights Survey 2020

PwC가 최근에 발표한 Global Consumer Insights Survey 2020 보고서와 국내 소비자 행동 변화에 대한 자료를 소개합니다.

PwC 보고서에 따르면 코로나 19 이전에도 상당한 변화가 있었던 소비자의 행동 패턴이 코로나 19 이후 더욱 가속화 되어 근본적이고 지속적인 변화로 이어질 것이라고 합니다. 이러한 글로벌 소비자 행동의 변화는 국내의 주요 지표들로도 확인되어, 국내 소비자 행동 역시 위축된 소비 하에서 코로나 19의 진화에 따라 구매 습관의 높은 변동성과 함께 디지털 구매와 웰빙과 케어를 지지하는 패턴으로 변하게 될 것입니다.

이에 따라, 기업들은 코로나 19로 인하여 고객들이 얼마나 변화하고 있는지 그리고 앞으로 얼마나 더 달라질 것인지에 대해 이해를 하는 것이 중요할 것입니다(출처: 삼일회계법인).

 

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※ Global Consumer Insight Survey 2020 소개

• PwC는 매년 전 세계 소비자를 대상으로 한 설문조사를 통하여 소비자 행동과 관련된 트렌드와 Insights를 도출하고, 이를 통해 관련 저희 고객들의 사업 방향과 전략 수립에 도움을 주고자 Global Consumer Insight Survey를 발간하고 있습니다.

• 금번 설문조사에는 코로나 19 이전 2019년 8월에 한국을 비롯한 27개 국가에서 19,000여명이 참여하였으며, 코로나 19 이후 2020년 4월에도 9개국 35개 도시에서 4,500여명에 대해 추가 설문조사를 실시하여 코로나 19로 인하여 가속화된 소비자 행동 변화 트렌드를 전세계 소비자를 대상으로 확인할 수 있는 자료를 만들어 더욱 의미가 있습니다.

 

◈ 첨부자료 및 관련링크

• COVID-19 전후의 소비자 행동변화 (Global Consumer Insights Survey 2020)

• 코로나19로 가속화된 소비자 행동 변화 (Samil Industry View)

• 삼일회계법인 > Global Consumer Insights Survey 2020

 

 

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☞ 자세한 내용은 삼일아이닷컴 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.

 

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